O2O mod: novorođenčad poduzeća za odjeću tradicionalnih marki
Jul 15, 2019
E-trgovina stvorila je novu eru. Uz eksplozivni rast internetske kupovine, ovaj je novi kanal postao vrlo važan za odjeću. Statistički podaci pokazuju da je u 2013. godini razmjera kineskih transakcija e-trgovine dosegla 9,9 bilijuna yuana, od čega je ukupna veličina odjeće putem interneta za kupovinu premašila 400 milijardi juana, a udio prodaje odjeće putem interneta u ukupnoj prodaji odjeće porastao je s 1,8% u 2008. do 2013. Oko 23%.
U posljednje dvije godine, najtoplija ključna riječ u industriji odjeće nesumnjivo je "Online za offline", "Online iskustvo kupnje na mreži". O2O model proširuje nove kanale za tradicionalne marke odjeće, integrira internetske i izvanmrežne veze te preokreće prodaju izvan mreže. Pad krize donosi nove mogućnosti. Taobao (Alibaba) O2O model temelji se na zatvorenoj petlji transakcija formiranih mobilnim plaćanjem, dok se JD.com nada da će O2O izgraditi s vlastitim ogromnim logističkim sustavom. Razlika između njih dvojice je u tome što Taobao omogućuje kupcima da prvo plate mobilnim telefonom, a zatim partnerski trgovci šalju ljude da distribuiraju robu. Jingdong isporučuje vlastiti kurir ili partnerski trgovac i prikuplja robu na vratima, ali način plaćanja je drugačiji.
"Double Eleven" je prošle godine bio uspjeh u kolektivnoj kampanji tradicionalnih marki odjeće. Prvih deset prodajnih podataka gotovo su sve zabilježile izvanmrežne marke. Krajnja konkurencija na liniji bit će natjecanje izvanmrežnih entitetskih marki. Većina kineskih tvrtki za odjeću s brendom oslanja se na franšizni model kako bi se brzo razvio i ušao u fazu internetskog natjecanja. Ogromni labavi franšizni sustav postaje prepreka. Davatelji franšize vjeruju da se rast internetske prodaje temelji na pljački off-line dionica. Stoga je opozicija jaka. Način O2O može dovesti kupce na mreži da se integriraju i promoviraju na mreži i izvan nje. Brend i davatelji franšize su neizbježan trend zajedničkog stvaranja O2O zatvorene petlje.
Kupovina mobilnih terminala novi je trend koji ne pruža samo nove ideje i kanale za tvrtke za e-trgovinu i e-trgovinu za izvanmrežne marke odjeće. Potrošački promet i internetsko iskustvo koje donose mobilni terminali, kao i njegove jedinstvene promjene u načinu kupnje životnog stila potrošača donijeli su nove točke rasta marki odjeće. Odjevne marke smjestile su se u platforme mobilnih terminala, poput Micro Amoy (Mobile Taobao) i WeChat Mall, koji ne samo da mogu zauzeti tržište mobilnih kupovina, već su i utrli put odjevnim tvrtkama za izgradnju O2O platformi za prikupljanje podataka o narudžbama kupaca.
Trenutno je model O2O tradicionalnih kineskih poduzeća za odjeću u istraživačkoj fazi. Mnoge marke odjeće imaju "prirođene nedostatke" u provedbi O2O strategije. Na primjer, udio franšiza je visok, integracija IT sustava s mrežnim i izvanmrežnim resursima je slaba, a lanac opskrbe odgovara. Polako, O2O model postavlja sve veće zahtjeve za inovativnom transformacijom tvrtke poslovne strategije zasnovane na Internetu, internetskog modela upravljanja i vrijednosti temeljene na Internetu. Da bi se razvio O2O u industriji odjeće, moraju imati dovoljno dodirnih točaka potrošača. Tradicionalne marke odjeće imaju brojne offline trgovine, što potrošačima olakšava pristup informacijama o proizvodu bilo kada i bilo gdje. Drugi je sustav zrelog upravljanja lancem opskrbe, uključujući upravljanje zalihama, upravljanje logistikom, upravljanje zaposlenicima i upravljanje informacijskim sustavom kako bi se potrošačima osiguralo savršeno iskustvo kupovine. Tradicionalne izvanmrežne marke su zrelije na ovim prostorima.
